Återbetalnings- och returpolicy

Edit Template

Återbetalnings- och returpolicy

För beställningar inom Sverige gäller följande. Vi skickar produkten via Postnord och DHL levererar till närmaste ombud.

Information om ångerrätt

”Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (detta gäller inte företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan.

För att du ska kunna använda din ångerrätt måste du returnera produkten i oskadat skick, i originalförpackningen. Vid utnyttjande av ångerrätten står du för returkostnaden.”

Leveranstid:

Leveranser inom Sverige.
Leveranstider är 2-10 arbetsdagar beroende på lagerstatus. Under rea och svenska helgdagar kan det ta några extra dagar. Avvikelser kan förekomma.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning på grund av hög orderingång, slut i lager, förseningar från tillverkaren mm.

Ångerrätt & returrätt

Privatkonsumenter har enligt distansavtalslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller när varan och förpackningen returneras i oförändrat skick. Produkten får inte användas, men förpackningen måste vara försiktigt öppnad. För att som privatkonsument använda ångerrätten måste du kontakta Saphranse AB. Returfrakt betalas av konsumenten.

Återbetalning sker så snart vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).

Returer skickas till:
Saphranse AB
Norrgatan 17
43241 Varberg
Sverige

Skulle det returnerade paketet försvinna är kunden ansvarig för borttappade produkter.

Saphranse AB

Sedan starten 2015 har Saphran vart dedikerade till att föra in färgsprakande och unika ting från Indien till Sverige.